Quando Rodrigo Marques, CEO da Claro Telecomunicações S.A. revelou a nova promoção, o auditório do evento de lançamento da ClaroSão Paulo vibrou com curiosidade.
A oferta, anunciada em 4 de setembro de 2025, promete quatro meses de acesso gratuito ao ChatGPT Plus e ao Disney+ Padrão com Anúncios para clientes que se enquadrem em critérios específicos. O CEO descreveu a iniciativa como “parceria estratégica de longo prazo” com a OpenAI, criadora do famoso chatbot, e com a The Walt Disney Company, dona da plataforma de streaming.
Contexto da parceria entre operadoras e serviços digitais
Nos últimos anos, operadoras brasileiras têm buscado agregar valor aos seus pacotes, sobretudo após a corrida pelo 5G e a batalha por clientes de alta renda. TIM e Vivo já ofereceram combos com Netflix, Amazon Prime ou Spotify. A Claro, que detém cerca de 32% do mercado de telefonia fixa e 28% de móvel, decidiu ir além, trazendo IA e entretenimento ao mesmo tempo.
O movimento faz sentido: o uso de inteligência artificial disparou em 2024, com estimativas de que 68% das empresas brasileiras já utilizavam algum serviço de IA. Ao mesmo tempo, o Disney+ consolidou-se como a maior plataforma de streaming no país, rivalizando com a Netflix que perdeu 4% de assinantes no último trimestre.
Detalhes da oferta: ChatGPT Plus e Disney+
O benefício do ChatGPT Plus está disponível exclusivamente para novos clientes dos planos Claro Multi, que combinam internet fibra óptica e telefonia móvel. Os requisitos incluem:
- Conexão fixa mínima de 600 MB de velocidade.
- Pacote móvel com pelo menos 60 GB de dados.
- Cliente nunca ter assinado o serviço da OpenAI antes.
O plano standard do ChatGPT Plus custa US$ 20 por mês – cerca de R$ 106 sem impostos – então quatro meses grátis representam uma economia de aproximadamente R$ 424, algo que vai chamar atenção de quem já paga por soluções de IA.
Já o Disney+ oferecido é o “Padrão com Anúncios”, cujo preço normal é R$ 27,90 ao mês. A oferta cobre o período de 4 meses até 31 de dezembro de 2025, possibilitando economia de R$ 111 ao final do prazo. O pacote inclui conteúdo de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, ESPN e Star, com até 7 perfis personalizados, 10 dispositivos compatíveis e streaming em Full HD.
Como resgatar os benefícios
O processo de ativação varia de acordo com o serviço:
- No app Minha Claro, vá até a aba “Claro Clube”.
- Selecione “Resgatar benefícios”.
- Para o ChatGPT Plus, clique na opção correspondente e siga o link que direciona ao cadastro da OpenAI.
- Para o Disney+, escolha entre três canais de ativação:
- Assinantes do Claro TV+ podem acessar o canal 250 na TV e confirmar a ativação.
- Clientes móveis recebem um SMS com código de verificação.
- Assinantes residenciais recebem instruções por e‑mail ou SMS e podem ativar pelo menu “Minhas Assinaturas” no app.
- Após a confirmação, abra o app Disney+ e aproveite o catálogo.
Vale lembrar que, ao término do período gratuito, quem quiser continuar usando o ChatGPT Plus precisará assinar diretamente com a OpenAI; não haverá cobrança extra na fatura da Claro.
Reações dos consumidores e da concorrência
Nas redes sociais, usuários relataram surpresa e gratidão. Um cliente de Salvador compartilhou: “Nunca imaginei ter acesso ao ChatGPT Plus sem pagar. Vai melhorar muito meu trabalho como freelancer.” Outro, de Curitiba, destacou o Disney+: “Os anúncios são chatos, mas o preço zero faz valer a pena até o fim do ano.”
Conforme a oferta se espalha, concorrentes já começaram a preparar respostas. A TIM, em entrevista recente, indicou que planeja um “pacote de IA + streaming” ainda este trimestre, enquanto a Vivo lançou um teste de associação do YouTube Premium a alguns planos 5G.
Impacto para o mercado brasileiro de telecomunicações
A ação da Claro pode redefinir a guerra de preço no segmento de TV por assinatura. Se a empresa conquistar até 5% de novos assinantes do Disney+ apenas com a promoção, isso representaria mais de 300 mil novos usuários, potencialmente gerando receitas adicionais de R$ 8,4 milhões em renovação antes do fim do ano.
Além disso, ao introduzir um “degustação” de IA, a Claro abre caminho para vendas cruzadas de serviços de nuvem, consultoria e até cursos online. Analistas do Banco Safra estimam que a combinação de IA e streaming pode elevar o ticket médio dos clientes premium em até 15% nos próximos 12 meses.
Por fim, a estratégia demonstra como operadoras brasileiras estão se reposicionando: não são mais apenas provedores de conexão, mas curadores de conteúdo digital avançado.
Perguntas Frequentes
Quem pode receber o ChatGPT Plus gratuito?
A oferta está limitada a novos clientes que assinem um plano Claro Multi com internet fibra de pelo menos 600 Mbps e 60 GB de dados móveis, e que nunca tenham usado o ChatGPT Plus antes. O benefício dura quatro meses a partir da ativação.
Como funciona a cobrança após o período gratuito?
Ao terminar os quatro meses, o cliente precisará contratar o ChatGPT Plus diretamente com a OpenAI. Não haverá renovação automática nem cobrança na fatura da Claro, a menos que o usuário opte por assinar.
O Disney+ gratuito tem restrições?
Sim. O plano oferecido é o “Padrão com Anúncios”, que inclui intervalos comerciais e limite de dois dispositivos simultâneos. O benefício expira em 31 de dezembro de 2025, após o que o cliente paga o preço regular de R$ 27,90.
Como a oferta da Claro se compara à concorrência?
Até o momento, nenhuma operadora nacional oferece simultaneamente um serviço de IA premium e um streaming de vídeo com anúncios. TIM e Vivo têm promoções isoladas, mas ainda não combinam as duas categorias como a Claro.
Quais são os próximos passos da Claro após a promoção?
A operadora promete ampliar o portfólio de IA, oferecendo 3 GB a 5 GB de franquia extra para uso de aplicativos como ChatGPT em planos pré‑pago e controle, e até 25 GB ou mais nos planos pós‑pago. Também indica que novas parcerias com serviços de música e jogos podem chegar no segundo semestre de 2026.
Camila A. S. Vargas
outubro 24, 2025 AT 21:00Parabéns à Claro por trazer IA e entretenimento juntos, uma iniciativa que certamente beneficiará os usuários.
Daniel Oliveira
outubro 26, 2025 AT 14:40A proposta da Claro parece inicialmente atraente, pois combina dois serviços premium em um único pacote promocional.
No entanto, é imprescindível analisar os termos e condições com rigor, pois a gratuidade tem prazo estipulado.
O ChatGPT Plus, ao custo de US$20 mensais, apresenta funcionalidades avançadas que podem ser úteis para freelancers e pequenos negócios.
Já o Disney+ com anúncios reduz o preço, mas introduz interrupções durante o streaming.
É suspeito que a operadora esteja usando esses benefícios como isca para alavancar a base de clientes em planos mais caros.
Ademais, o requisito de 600 Mbps de conexão fixa pode excluir uma parcela considerável da população que ainda não possui fibra adequada.
A cláusula de que, após quatro meses, o cliente deverá contratar o serviço diretamente com a OpenAI é red flag importante.
Uma análise custo‑benefício revela que, embora a economia inicial seja de R$ 424 no ChatGPT Plus, o gasto futuro pode ser ainda maior.
Para o Disney+, a economia de R$ 111 parece tentadora, mas os anúncios podem comprometer a experiência do usuário.
Sem contar que o período promocional encerra em 31 de dezembro de 2025, deixando pouco tempo para avaliação.
Há ainda a questão da portabilidade de dados entre os serviços, que pode gerar confusão ao cliente.
Em termos de estratégia de mercado, a Claro está seguindo a tendência de agregar valor extra para atrair consumidores de alta renda.
Entretanto, a competição provavelmente responderá com ofertas semelhantes, o que pode levar a uma corrida de descontos insustentável.
Em síntese, a oferta tem mérito, mas requer cautela e leitura atenta dos detalhes contratuais.
Recomendo que os interessados façam simulações de consumo futuro antes de aderir.
Ana Carolina Oliveira
outubro 28, 2025 AT 08:20E aí, galera, que massa essa jogada da Claro! 🚀 Se você já tá no plano Multi, agora tem motivo extra pra ficar feliz.
Quatro meses de ChatGPT Plus podem realmente turbinar seu trabalho ou estudos, sem gastar nada.
E ainda tem o Disney+ com anúncios, ideal pra quem curte maratonar séries sem se preocupar com a conta.
Vale a pena conferir o app Minha Claro e ativar o benefício o quanto antes.
EVLYN OLIVIA
outubro 30, 2025 AT 02:00Ah, claro, a operação de ‘benefício gratuito’ que na verdade serve só pra nos amarrar a mais um contrato.
Como se não bastasse o streaming com anúncios, agora ainda tem IA pra nos vigiar.